Préambule et identification
- Nom commercial : Babouchka
- Adresse : 7 Passage Talleyrand, 51100 Reims, FRANCE
- E-mail : babouchkabijoux@gmail.com
- Site internet : https://babouchkabijoux.com
- Numéro SIRET : 87827762300012
Objet
Toutes les commandes effectuées sur le site sont soumises aux présentes conditions générales de vente. La Société BABOUCHKA se réserve le droit d’adapter ou de modifier à tout moment les conditions générales de vente, aussi il est nécessaire que celles-ci soient relues à chaque visite du site. La version applicable à toute transaction est celle figurant en ligne sur le site babouchkabijoux.com au moment de la commande. Nous considérons qu’en validant votre commande, vous acceptez sans réserve nos conditions générales de vente après les avoir lues.
BABOUCHKA s’engage à respecter toutes les dispositions du Code de la Consommation relatives à la vente à distance.
Client
Le Client doit disposer d’un compte pour pouvoir commander. L’internaute doit fournir des informations sincères et doit les mettre à jour dès lors que celles-ci changent. Il est le seul responsable des conséquences de l’utilisation de son compte, jusqu’à la désactivation de celui-ci. BABOUCHKA peut, de plein droit, sans préavis ni indemnité, désactiver le compte d’un internaute en cas de non-respect par ce même internaute des conditions de vente, ou de tout autre agissement contraire aux intérêts de BABOUCHKA.
Commande
La prise de commande sur le babouchkabijoux.com est soumise au respect de la procédure mise en place par BABOUCHKA représentée par une succession d’étapes que le client doit impérativement suivre pour valider sa commande. Toute commande confirmée par le client vaut contrat de vente et acceptation des présentes conditions.
Prix
Les prix présentés sur le site babouchkabijoux.com sont exprimés en Euros (€) TTC (Toutes Taxes Comprises), incluant la TVA. Tout changement du taux applicable à la TVA pourra être répercuté sur le prix des produits. Toutefois, les prix ne seront pas modifiés dès lors que la commande de l’internaute est validée. Ces prix s’entendent hors PFF (Participation Forfaitaire aux Frais de traitement et d’envoi de la commande). Son montant varie en fonction du produit commandé et sera précisé sur le bon de commande avant la validation de l’achat.
Paiement
Paiement par carte bancaire :
BABOUCHKA accepte les règlements par Carte Bleue, Visa, Mastercard et E-carte bleue. Afin de valider le paiement, l’internaute doit indiquer le nom du titulaire de la carte ainsi que le numéro de la carte, sa date d’expiration et le cryptogramme figurant sur celle-ci (code à 3 chiffres permettant la sécurité des transactions).
Livraison
Les frais de port sont variables selon le mode de livraison choisi et selon le montant de la commande. Les tarifs et délais de livraison indiqués par les transporteurs sont les suivants :
Vers la France :
Au moment de valider votre panier, vous avez le choix entre la Lettre suivie remise sans signature (3,50€) et le Colissimo remis contre signature (8€).
Vers l’Europe :
Au moment de valider votre panier, vous avez le choix entre la Lettre suivie remise sans signature (6,50€) et le Colissimo remis contre signature (12€).
Pour Reims :
En plus de la livraison par Colissimo, possibilité de retrait en boutique gratuitement au 7 Passage Talleyrand 51100 Reims pendant les horaires d’ouverture.
Chacun de ces délais est donné à titre indicatif, BABOUCHKA ne pourra être tenue responsable en cas de dépassement de ces délais et un retard ne pourrait engendrer la résiliation du présent contrat ni donner droit à une indemnité ou à des dommages et intérêts de quelque sorte que ce soit.
Droit de rétractation
Le client dispose d’un délai légal de 14 jours pour exercer son droit de rétractation à compter de la date de réception de la marchandise sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Ce droit s’exerce par le renvoi du produit à BABOUCHKA à l’adresse indiquée en préambule. Préalablement à tout retour d’un produit, le client devra notamment indiquer son intention par le biais d’un mail à l’adresse de contact@babouchka.com
Le client sera intégralement remboursé des sommes versées dès réception et vérification du retour de ses articles sans retard excessif et au plus tard dans les 14 jours suivant la date à laquelle il a exercé son droit de rétractation. BABOUCHKA remboursera le client en utilisant le même moyen de remboursement que celui utilisé pour la transaction initiale. Les frais et risques liés au retour du produit sont à la charge du client. Le retour de l’ensemble des produits commandés donnera lieu à un remboursement égal à la totalité des sommes versées par le client, c’est-à-dire au prix d’achat du ou des produit(s) acheté(s) et aux frais éventuels de livraison.
Données personnelles
Les informations et données personnelles sont nécessaires à la gestion des commandes ainsi qu’à l’amélioration des relations commerciales avec l’internaute. Dans cet esprit, BABOUCHKA s’engage à protéger la vie privée de l’internaute visitant son site internet et lui assure la confidentialité de ses informations.
D’autre part, conformément à la Loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, l’internaute dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données personnelles.
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Responsabilité
L’internaute est tenu de vérifier l’exhaustivité et la véracité des renseignements qu’il fournit à BABOUCHKA lors de son inscription et lors de la commande. Par conséquent, BABOUCHKA ne saurait être tenue pour responsable dans le cas où d’éventuelles erreurs ou imprécisions qui figureraient dans l’adresse de livraison de l’internaute.
Règlement des litiges
Les présentes Conditions Générales de Vente seront exécutées et interprétées conformément au droit français. En cas de litige, le client s’adressera en priorité à BABOUCHKA pour obtenir une solution amiable. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents
